Stratégies
Politique de confidentialité
À quelles fins Betcha Catcha Crab utilise-t-il vos informations personnelles ?
Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons à nos clients. Ces finalités comprennent :
Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et gérer les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services et des offres promotionnelles.
Se conformer aux obligations légales. Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois.
Communiquer avec toi. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant Betcha Catcha Crab via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail).
Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients.
Politique d'expédition
LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS :
o Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
o Il faut généralement 2 à 7 jours ouvrables une fois expédiée pour que votre commande arrive.
o Les commandes avec un abonnement hebdomadaire seront expédiées le lundi Si le lundi tombe un jour férié, les commandes seront expédiées le mardi.
o Les commandes avec un abonnement mensuel seront expédiées le 1er de chaque mois.
o Tous les articles d'une commande seront expédiés ensemble dans un seul colis.
o Veuillez vérifier votre commande avant de finaliser le paiement. Une fois la commande passée, nous ne pouvons apporter aucune modification.
A noter :
o Nous expédions via l'un des services suivants : USPS, UPS ou FedEx Smartpost. Nous vous demandons d'utiliser une adresse physique à la caisse plutôt qu'une boîte postale pour une livraison plus rapide.
o Les adresses APO/FPO sont expédiées en utilisant la méthode de livraison américaine. Sélectionnez « États-Unis » comme pays, puis Forces armées Amériques/Europe/Pacifique comme État.
o Nous ne livrons pas le week-end ou les jours fériés
o Nous n'avons pas d'options d'expédition accélérée pour le moment.
LIVRAISON INTERNATIONALE:
Les prix d'expédition internationale sont basés sur la destination et le poids. Les frais d'expédition sont inclus dans le prix des produits. Les frais d'expédition n'incluent pas les frais de douane et de droits (le cas échéant) du pays de destination. Les clients sont responsables de tous ces frais qui peuvent s'appliquer à la livraison.
Retards du transporteur :
Veuillez noter que les facteurs connaissent des commandes de commerce électronique record, des fermetures de COVID-19 et des événements météorologiques qui peuvent entraîner des retards de colis. USPS, UPS et FedEx rencontrent des problèmes qui affectent la possibilité d'afficher des informations de suivi à jour. En raison de ces retards, cela peut entraîner un changement de votre date de livraison estimée ou l'état « en attente ». Le suivi en attente est toujours en cours et sera mis à jour à mesure qu'il se rapprochera de la livraison. Il peut également ne pas se mettre à jour en transit (il n'affichera aucun mouvement ni aucune liste indiquant que l'étiquette vient d'être créée), mais passera ensuite à votre état sans mise à jour entre les deux. Vous pouvez visiter la page Alertes de service du transporteur pour les mises à jour.
Politique de taxe de vente
La taxe de vente n'est pas calculée et collectée séparément pour les articles commandés auprès de Betcha Catcha Crab.
Les articles commandés auprès de Betcha Catcha Crab peuvent être assujettis à une taxe dans certains États, en fonction de l'État vers lequel la commande est expédiée. Si un article est soumis à la taxe de vente, conformément aux lois fiscales de l'État, la taxe est généralement calculée sur le prix de vente total de chaque article individuel, y compris les frais d'expédition et de manutention, les frais d'emballage cadeau et autres frais de service, moins les remises applicables .
Si les taxes sont calculées et collectées séparément pour les articles commandés auprès de Betcha Catcha Crab, les montants des taxes qui apparaissent au cours du processus de commande sont estimés - les taxes réelles qui seront facturées sur votre carte de crédit seront calculées au moment où votre commande est traitée. et apparaîtra dans votre notification de confirmation de commande.
Politique de retour
Cet article ne peut pas être retourné, mais si l'article arrive endommagé ou défectueux, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement.