Políticas

Política de privacidad
¿Con qué fines utiliza Betcha Catcha Crab su información personal?

Usamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
Compra y entrega de productos y servicios. Usamos su información personal para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios y ofertas promocionales.
Cumplir con las obligaciones legales. En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con las leyes. 
Comunicarse contigo. Usamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con Betcha Catcha Crab a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico).
Prevención de fraudes y riesgos crediticios. Usamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes.

Politica de envios

ENTREGA EN ESTADOS UNIDOS:
o   Nos esforzamos por enviar los pedidos dentro de 1-3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.
o   Por lo general, su pedido demora entre 2 y 7 días hábiles una vez enviado.
o   Los pedidos con suscripción semanal se enviarán el lunes. Si el lunes es festivo, los pedidos se enviarán el martes. 
o   Los pedidos con suscripción mensual se enviarán el 1 de cada mes.
o   Todos los artículos de un pedido se enviarán juntos en un paquete.
o   Verifique su pedido antes de completar el pago. Una vez que se realiza un pedido, no podemos realizar ningún cambio. 
Cosas a tener en cuenta:
o   Enviamos a través de uno de los siguientes: USPS, UPS o FedEx Smartpost. Le pedimos que utilice una dirección física en la caja en lugar de un apartado postal para la entrega más rápida.
o   Las direcciones APO / FPO se envían mediante el método de envío de EE. UU. Seleccione "Estados Unidos" como País y luego Fuerzas Armadas Américas / Europa / Pacífico como Estado. 
o   No realizamos envíos los fines de semana ni festivos.
o   No tenemos opciones de envío acelerado en este momento.

ENVÍO INTERNACIONAL:
Los precios de envío internacional se basan en el destino y el peso. Los costos de envío están incluidos en el precio del producto. La tarifa de envío no incluye la tarifa de aduanas y aranceles (si es necesario) del país de destino. Los clientes son responsables de cualquiera de estas tarifas que puedan aplicarse al momento de la entrega.
Retrasos del transportista:
Tenga en cuenta que los carteros están experimentando pedidos de comercio electrónico sin precedentes, cierres de COVID-19 y eventos climáticos que pueden causar retrasos en los paquetes. USPS, UPS y FedEx tienen problemas que afectan la capacidad de ver información de seguimiento actualizada. Debido a estos retrasos, esto puede hacer que su fecha de entrega estimada cambie o indique "pendiente". El seguimiento pendiente todavía está en camino y se actualizará a medida que se acerque la entrega. Es posible que tampoco se actualice en tránsito (no mostrará ningún movimiento ni mostrará que la etiqueta se acaba de crear), pero luego saltará a su estado sin actualizaciones intermedias. Puede visitar la página de alertas de servicio del operador para obtener actualizaciones.

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Política de impuestos sobre las ventas
El impuesto a la venta no se calcula ni recauda por separado para los artículos pedidos a Betcha Catcha Crab.
Los artículos pedidos de Betcha Catcha Crab pueden estar sujetos a impuestos en determinados estados, según el estado al que se envía el pedido. Si un artículo está sujeto a impuestos sobre las ventas, de acuerdo con las leyes de impuestos estatales, el impuesto generalmente se calcula sobre el precio de venta total de cada artículo individual, incluidos los gastos de envío y manipulación, los gastos de envoltorio para regalo y otros gastos de servicio, menos los descuentos aplicables. .
Si los impuestos se calculan y recaudan por separado en relación con los artículos pedidos a Betcha Catcha Crab, los montos de los impuestos que aparecen durante el proceso de pedido se estiman; los impuestos reales que se cargarán a su tarjeta de crédito se calcularán en el momento en que se procese su pedido. y aparecerá en la notificación de confirmación de su pedido.

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Política de devoluciones
Este artículo no se puede devolver, pero si llega dañado o defectuoso, puede solicitar un reembolso o un reemplazo.